Polityka zwrotów
1) Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa sklep. (Jeśli po zwrocie produkt nie spełnia kryteriów darmowej wysyłki, do opublikowanych kosztów wysyłki zostanie doliczony koszt oryginalnego zamówienia).
2. Po upływie ok. 24 do 48 godzin od odebrania lub podpisania towaru dostawca logistyczny odpowie sklepowi z informacją, że odebrałeś towar. Dlatego prosimy o odczekanie 48 godzin po odebraniu lub podpisaniu towaru przed złożeniem wniosku o zwrot online.
3) Na jedno zamówienie przypada tylko jeden bezpłatny zwrot. W przypadku konieczności zwrotu przedmiotu w ciągu 7 dni, prosimy o pokrycie kosztów wysyłki. Aby uniknąć sporów, upewnij się, że akceptujesz produkt przed jego zwrotem. W przypadku otrzymania "wadliwego" lub "nieprawidłowego stylu".
Aby przyspieszyć ten proces, prosimy o zrobienie zdjęć i przesłanie ich na adres htkjshyx@gmail.com.
Zostaw opis wady Numer zamówienia lub telefon komórkowy Obsługa klienta dołoży wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Koszty wysyłki zostaną pokryte przez sklep, więc nie musisz ponosić żadnych kosztów!
*Przypominam, że żadne wady nie mają zasięgu
Lekko rozklejone, gołe nitki, bardzo małe plamy, zapach barwnika, różnica kolorów, nie rozpięte dziurki na guziki, nie rozpięte dziurki w kieszeniach itp. Zwracany towar musi być w dobrym stanie, z nienaruszonymi wszystkimi akcesoriami i nie może wpływać na ponowną sprzedaż fabrycznie nowego towaru.
1) Ponad 7-dniowy okres identyfikacji, w tym święta.
2) Jeżeli produkt stanowi odzież osobistą lub produkt higieniczny, nie jest objęty usługą zwrotu ze względów higienicznych i bezpieczeństwa.
3) Prosimy nie eksponować opakowania produktu, takiego jak torebki z zamkiem błyskawicznym/pudełka na buty. Proszę użyć plastikowej torby/kartonu poza opakowaniem, aby chronić swoją prywatność i uniknąć kwestii odpowiedzialności w przypadku utraty/uszkodzenia zawartości.
4) Jeśli wymagana jest faktura papierowa, do zamówienia należy odesłać fakturę za wszystkie zwroty. W przypadku zagubienia faktury prosimy o kontakt z działem obsługi klienta. 5) Produkty ze śladami użytkowania, zapachem lub sztucznymi plamami, kosmetyki w proszku itp. nie będą przyjmowane do zwrotu.
6) Produkty, które miały usunięte etykiety, zostały wyprane, zmienione w rozmiarze, w inny sposób przetworzone, zagubione lub uszkodzone produkty lub akcesoria.
7) W przypadku braku zwrotu prezentu, zwrot pieniędzy nastąpi po potrąceniu kosztów prezentu.